Stručně
- Před nákupem zkontrolujte zdroj, stav dat a pokrytí každého kontaktního pole, ne jen celkový počet.
- V Rakousku rozhoduje i účel použití: reklamní e-maily a reklamní hovory vyžadují předchozí souhlas i vůči firmám.
- Porovnávejte ceny za použitelný záznam a vyjasněte si, zda data kupujete, nebo jen pronajímáte.
Devět bodů ke kontrole před objednávkou
1. Odkud data pocházejí?
Rakousko nemá rejstřík, ze kterého by se daly kontaktní údaje stáhnout. Obchodní rejstřík (Firmenbuch), živnostenský rejstřík (GISA) a rejstřík spolků jsou určeny pro jednotlivé dotazy a Firmenbuch je navíc chráněn jako databáze. Firemní databáze proto vzniká z otevřených mapových dat, veřejných oborových katalogů, seznamů komor a povinných údajů (Impressum), které firmy samy zveřejňují. Seriózní poskytovatel tyto zdroje uvede. Souvislosti: Firmenbuch, GISA a rejstřík spolků.
2. Jaký stav dat platí?
Zeptejte se na datum a na to, jak se zachází se zaniklými, nečinnými nebo vymazanými firmami. Statistik Austria v roce 2024 napočítala zhruba 39 600 nově založených a 33 300 zaniklých firem (předběžně); jakákoli databáze se tedy každý rok znatelně mění. Konkrétní datum vypovídá víc než „průběžně aktualizováno“.
3. Kolik záznamů má pole, které potřebujete?
Celkový počet toho řekne málo. Pro poštovní zásilku je rozhodující úplná adresa, pro porovnání s CRM spíš web a číslo zápisu v obchodním rejstříku (FN). Chtějte pokrytí jednotlivých polí přesně pro svůj výběr.
4. Jak je obor vymezen?
Obory se většinou vymezují podle ÖNACE, někdy podle živnosti nebo klíčových slov. Zeptejte se, které kódy jsou zahrnuté a které ne. Více: ÖNACE 2008: kódy oborů pro seznamy cílových skupin.
5. Jak je přiřazen region?
V Rakousku se většinou vybírá podle spolkové země nebo politického okresu. První číslice PSČ k tomu není spolehlivým vodítkem, protože oblasti PSČ přesahují zemské hranice. Pečlivě připravený soubor přiřazuje spolkovou zemi podle seznamu PSČ.
6. Které záznamy se týkají fyzických osob?
Velkou část rakouských firem tvoří individuální podnikatelé. Jejich údaje jsou osobními údaji. Kdo je používá, potřebuje právní základ podle GDPR a musí dodržet informační povinnost podle čl. 14 a právo vznést námitku podle čl. 21. Sloupec s právní formou pomáhá takové záznamy rozpoznat.
7. K čemu chcete data použít?
To je v Rakousku nejdůležitější otázka. Podle § 174 TKG 2021 jsou reklamní e-maily, SMS, reklamní hovory a faxy bez předchozího souhlasu nepřípustné, a to i vůči firmám. Koupená firemní data se dobře hodí pro adresné poštovní zásilky, pro údržbu a obohacení vašeho CRM, pro analýzy trhu a pro plánování obchodních oblastí. Podrobnosti: B2B reklama a § 174 TKG 2021.
8. Hodí se formát souboru?
Před objednávkou si stáhněte ukázkový soubor. Zkontrolujte kódování znaků (přehlásky, ß), oddělovače a to, zda jsou PSČ a telefonní čísla uložena jako text. Ukázkový soubor kontaktdatenbank.at obsahuje 30 zcela smyšlených firem: Export a ukázkový soubor.
9. Kolik stojí použitelný záznam?
Vydělte cenu počtem záznamů, které pro svůj účel skutečně využijete. Vyjasněte si, zda jde o jednorázovou cenu, nebo předplatné, zda se připočítávají daně a zda data kupujete, nebo jen pronajímáte pro jednu zásilku.
Příklad výpočtu
Nabídka A stojí 300 eur za 2 000 záznamů, z nich 1 600 má úplnou poštovní adresu. Nabídka B stojí 400 eur za 2 500 záznamů, z nich 2 400 s úplnou adresou. Pro poštovní zásilku vyjde použitelný záznam u nabídky A zhruba na 19 centů, u nabídky B zhruba na 17 centů. Dražší nabídka je pro tento účel výhodnější. Čísla jsou libovolně zvolený příklad.
Pět varovných signálů
- „E-mailové adresy pro studené oslovování“ nebo „bez opt-in“: v Rakousku to není výhoda, ale riziko pro vás jako odesílatele.
- Chybí uvedení zdrojů nebo se poskytovatel odvolává na úplný výpis z Firmenbuchu.
- Chybí datum stavu dat.
- Chybí ukázkový soubor a popis polí.
- Chybí povinné údaje (Impressum) a dosažitelná kontaktní adresa poskytovatele.
Časté otázky
Smím koupené firemní adresy v Rakousku použít pro e-mailovou reklamu?
Ne bez předchozího souhlasu příjemců. § 174 odst. 3 TKG 2021 ho vyžaduje pro reklamní e-maily a SMS i vůči firmám. Seznam adres žádný souhlas neobsahuje. Koupená data použijte pro poštovní zásilky, údržbu CRM a analýzy trhu.
Jak poznám, že je databáze aktuální?
Zeptejte se na stav dat u každého zdroje a na to, jak se poznají zaniklé firmy. Seriózní poskytovatel uvede datum a popíše, co znamená „aktivní“. Tvrzení „denně aktualizováno“ bez vysvětlení není znakem kvality.
Kolik stojí firemní adresa v Rakousku?
To závisí na výběru, polích a právu užití. Nabídky porovnávejte podle ceny za záznam, který pro svůj účel skutečně využijete, a dejte pozor, zda data kupujete, nebo jen pronajímáte pro jednu zásilku.
Stav ke dni 25. října 2026. Čísla o vzniku a zániku firem: Statistik Austria, statistika demografie podniků (referenční rok 2024, zániky předběžné). Tento článek je obecnou informací a nenahrazuje právní poradenství v konkrétním případě.